福岡市博多区 自動車修理 福岡車の修理ドットコム - ｉタウンページ
お客様のカーライフをそっと見守り、ガッチリ支える。
困った時に確実に早く役に立つ会社でありたい！
点検・お見積り・出張見積り・代車が無料です。
見積もりに納得いかない場合は修理をしなくても出張費など料金は発生致しません。
他社の見積もりがあれば、もっとわかりやすいと思います。
年中無休で受付しており、早朝・夜間でも迅速に対応します。
お客様のご要望に応じて、プロの立場から的確で安く済むような修理方法をご提案します。
修理内容を相談しながら、お選びいただけます。
低価格を実現する為に、全国から調達してくるリサイクルパーツ・リビルト・中古部品・等を駆使します。
ロードサービスも格安でおこなっています。
同業他社との違いはどのようなところ？
修理に関する知識があり、見積金額を提示できるスタッフが早朝から深夜まで対応しており、どの時間でもすぐに状況、修理金額を知る事ができます。
ボクソールECUにPCを接続する方法
出張修理できるスタッフが常駐しており、故障原因や修理金額がわかるだけでなく、その場で修理できる故障は専用工具等をお持ちして修理致します。
板金・塗装はもちろん、デントリペア（特殊工具を用いて車の隙間からテコの原理を利用してヘコミを押し上げます。塗装をしないので色変わりすることもなく、短時間で鈑金塗装よりも安く修理が可能）もおこないますので箇所箇所で安くきれいに仕上がる方法を選べます。それがハイブリットリペアシステムです。
お客さまの車がどんな状態なのかをしっかりと認識した上で、「お車がこういった状態なので、部品交換をオススメ致します。」
「部品は中古部品を使用すれば安く済みますよ� �というように丁寧に説明させて頂いています。
事前の見積もりを徹底しますので、修理が終わった段階で「こんなに料金がかかるの！？」というように修理前と修理後の金額の違いは、ほとんどありません。
元の艦隊の車は何ですか
ほとんどというのは、点検後に交換が必要な消耗品を一緒に交換した方が工賃がいらない場合や、ついでに修理された方が結果的にエバーノート安く済む場合は、事前に提案させて頂きます。
他社より営業時間が長いのはなんの為ですか？
ロードサービスを行っているのでその部門は最初から年中無休で２４時間営業でしたが、それ以外の業務の営業時間はそうではありませんでした。
９時〜１８時から始めて、車に乗っててほんとに困る時っていつなんだろうと考えました。自動車会社が空いてない時間も考えて、いつでも空いてるのがいいかなと２４時間営業で１年間やって何百件と仕事や問い合わせが来た時間から今の営業時間に至り� ��した。せっかくの休日だからお出かけしたい方、普段忙しくて
夜遅くか、早朝仕事に行く前にしか時間がない方など、今ではたくさんのお客様に喜んで頂きスタッフ一同満足しております。
現在の方針になったのは？
保険会社の売却は回収しない車両
私自身の経験から来ています。初めて行ったお店でスタッフの感じに気分を害したり、対応が不適切だなと感じたり、金額が聞いてたより、後から高くなることもしばしばでした。お金を払っている自分の方が気を使っていました。全部ではありませんがそういうところが多かったので、自動車関係の仕事に就いた時は絶対こういうことはしない会社にしようと考えました。
日頃、業務において心がけていることは何ですか？
お客様の目的に沿った提案ができているかどうかです。その時の予算や状況をお客さまの立場になって考えるようにしています。性格やライフスタイル、お客様のことをしっかり理解していないと、正確な提案はで� �ません。
ですから、お客様の要望をしっかりとヒアリング。経験に基づき、考えられるあらゆる状況をご説明し、お客様にとっての最適な提案をいたします。
説明時にも、専門用語を避け、よりご理解いただけるよう努めています。
まず、お客様から要望を受けた箇所をしっかり直す。
進捗をきちんと報告し、今後必要になる部分や、状態的に早急性のある部分を説明し、かかる金額の説明も行なう。そのうえでお客様の了解を得てから整備に取りかかります。整備を依頼する側と受ける側が互いに納得していればトラブルにはならないはずです。
0 件のコメント:
コメントを投稿
登録 コメントの投稿 [Atom]
<< ホーム